案例展示

旅行社收取定金不退该如何处理?

详细介绍

2014年5月26日倪某、李某与武汉XX旅行社签订《团队出境旅游合同》。合同约定:倪某、李某参加武汉XX旅行社组织的环球游轮86天的旅游;旅游时间为2015年3月1日起至2015年5月26日止(共86天85夜);每人旅游费用为139999元;合同签订当日支付定金100000元。在合同中,双方还约定:旅游者和出境社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30日提出解除合同的,双方互不承担违约责任。出境社提出解除合同的,全额退还旅游费用(不得扣除签证/签注费用);旅游者提出解除合同,如已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用。出境社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还旅游费用。旅游者或者出境社在出发前30日以内提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。双方还对其他事项进行了约定。合同签订后,倪某、李某依合同约定向武汉XX旅行社支付定金100000元;武汉XX旅行社出具《收据》一张。《收据》上载明:今收到倪某、李某2人交来环球游轮86天(2015年3月1日起至5月26日),定金壹拾万元,收款单位:武汉XX旅行社。2014年12月31日倪某、李某以书面形式向武汉XX旅行社送达《解除合同通知书》。武汉XX旅行社收到《解除合同通知书》后,未按合同约定向倪某、李某返还定金人民币100000元。

后双方协商不成,旅行社迟迟不兑现签约前的承诺,被逼无奈之下倪某、李某找到湖北金雅律师事务所彭功平律师,委托其代理索要定金十万元,彭律师经过了解案情,调取证据后认为,要想旅行社退还定金,就先得解除双方之间的旅游服务合同,于是,代理当事人提出如下诉讼请求:

 1、确认2014年12月31日已解除双方签订的《团队出境旅游合同》;

 2、判令武汉XX旅行社返还其已支付的旅游费定金100000元

本案经过一审、二审开庭,法院作出如下认定:倪某、李某与武汉XX旅行社本着友好协商、互惠互利的原则签订的《团队出境旅游合同》是双方真实的意思表示,其行为也未违反法律规定,应受法律保护。现倪某、李某与武汉XX旅行社均同意解除合同,依法予以准许。倪某、李某依约定履行了向武汉XX旅行社支付定金的义务。武汉XX旅行社在收到倪某、李某《解除合同通知书》后,未按照合同约定及时向倪某、李某返回定金,对其行为所产生的法律后果,应承担相应的民事责任。故倪某、李某要求武汉XX旅行社返还定金的诉讼请求,依法予以支持。审理中,武汉XX旅行社以“倪某、李某未按合同约定支付旅游费用,属违约行为,其支付的定金不予退还”的抗辩理由,与已查明的事实不符,依法不予支持。据此,依照《中华人民共和国合同法》第五条、第六条、第九十一条第二款、第九十三条、第一百零七条,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定,原审法院判决:一、解除2014年5月26日倪某、李某与武汉XX旅行社有限公司签订的《团队出境旅游合同》。二、武汉XX旅行社有限公司在判决生效后十日内返回倪某、李某定金100000元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2300元由武汉XX旅行社有限公司负担。

 




18071126727